Bij woonoverlast kunt u bijvoorbeeld denken aan:

  • Geluidsoverlast van buren;
  • Intimiderend gedrag of pesterijen;
  • Overbewoning van panden in de buurt;
  • Vermoeden van een vervuilde woning;
  • 'Eenvoudige' burenruzies.

Woonoverlast kan erg ingrijpend zijn want het kan uw woonplezier bederven. Ook is woonoverlast niet goed voor de leefbaarheid in de wijken. Er zijn verschillende mogelijkheden die u kunt doen om de woonoverlast te stoppen. Deze mogelijkheden kunt u hier vinden. 

Melding doen

Wanneer de genoemde mogelijkheden niet hebben geholpen of als u vanaf het begin wilt dat de gemeente op de hoogte is van de situatie, kunt u bij de gemeente een melding woonoverlast doen. Dit kan met of zonder DigiD (anoniem).

Hulp bij invullen

Op het huidige formulier vindt u ook andere opties, naast het melden van woonoverlast. Daarom een korte uitleg over de stappen die u moet nemen:

  • Waar gaat uw melding over? Kies Overlast.
  • Waarover wilt u iets melden? Kies Woonoverlast.
  • Kies vervolgens het soort overlast dat u wilt melden.

Wat doen wij met uw melding?

  • Het Interventieteam woonoverlast neemt uw melding in behandeling.
  • Wij proberen binnen drie werkdagen contact met u op te nemen. (indien uw gegevens bekend zijn)
  • Het Interventieteam Woonoverlast werkt samen met verschillende partijen die woonoverlast aanpakken.
  • Het Interventieteam Woonoverlast onderzoekt of de melding terecht is of dat er mogelijk iets anders aan de hand is (bijvoorbeeld hinder door leefgeluiden vanwege een slecht geïsoleerde woning). Daarnaast moet het ook gaan om herhaaldelijke en ernstige overlast.
  • Het Interventieteam woonoverlast onderzoekt welke partij(en) in uw situatie een oplossing kan bieden en brengt u waar nodig in contact met hen.

Het komt regelmatig voor dat leefgeluiden hoorbaar zijn in de woning van de buren. Vooral oudere woningen zijn slecht geïsoleerd. Heeft u last van leefgeluiden dan moet de oplossing vooral gezocht worden in het isoleren van de woning, voor zover dit technisch mogelijk is. Onder leefgeluiden wordt onder andere verstaan:

  • Voetstappen;
  • Geluid van televisie, geluidsinstallatie welke op een normaal niveau staat;
  • Slaan van deuren door bijvoorbeeld tocht;
  • Geluid van een stofzuiger / wasmachine;
  • Spelende kinderen.

In het geval dat er sprake is van leefgeluiden dan kan het Interventieteam Woonoverlast de melding niet in behandeling nemen.