De maatregelen voor het coronavirus hebben invloed op de dienstverlening van het Klant Contact Centrum.

Afspraak maken via 14 010

Een afspraak maken kan alleen via het telefoonnummer 14 010. Zo zorgen we ervoor dat het niet te druk wordt en voorkomen we besmettingen. Veel producten van de gemeente kunnen ook online aangevraagd worden via het Digitaal Loket

Langere wachttijden telefoon

​De wachttijden aan de telefoon kunnen langer zijn dan u van ons gewend bent. Wij doen ons best om u zo snel mogelijk te woord te staan.

Let u op het volgende:

  • Als u op afspraak bij het Klant Contact Centrum komt, dan verzoeken wij u om zoveel mogelijk alleen te komen.
  • Ook vragen wij u om minimaal 1,5 meter afstand tot anderen te houden.
  • Heeft u klachten, zoals neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts? Dan vragen we u dringend uw bezoek uit te stellen.

Afspraak

Bij de gemeente Schiedam kunt u alleen via een telefonisch (14 010) gemaakte afspraak terecht.
De openingstijden voor de spoedafspraken zijn:

  • Maandag: 08.30 – 17.00 uur
  • Dinsdag 08.30 – 12.30 uur
  • Woensdag 08.30 – 17.00 uur
  • Donderdag 08.30 – 17.00 uur
  • Vrijdag 08.30 – 17.00 uur