Klacht, reactie, verzoek of melding

Hier kunt u reageren, een melding maken, een suggestie doen, een compliment geven en een klacht of een Woo-verzoek indienen.

Meldingen

Maak hier een melding buitenruimte, woonoverlast, fraude of discriminatie.

Vraag of idee doorgeven

Heeft u een vraag, wilt u informatie opvragen of heeft u een suggestie of goed idee? Neem contact op met de gemeente.

Klacht indienen

Bent u niet tevreden over ons gedrag of over ons werk? Laat het ons weten. Klachten houden de gemeente scherp.

Compliment geven

Wilt u de gemeente Schiedam laten weten dat u tevreden bent over de dienstverlening? Dan kunt u een compliment geven via het contactformulier.

Dwangsom

De gemeente moet op tijd een beslissing nemen op uw aanvraag of bezwaar. Vaak heeft u recht op een dwangsom als niet op tijd wordt beslist.

Bezwaarschrift indienen

Bent u (als burger, bedrijf of instelling) het niet eens bent met een beslissing van de gemeente? U kunt hiertegen bezwaar indienen.

Aansprakelijkheid bij schade

U kunt de gemeente aansprakelijk stellen als u vindt dat u schade heeft geleden door toedoen van de gemeente.

Woo-verzoek (Verzoek Wet Open Overheid)

Als u meer informatie wilt hebben over het beleid van de gemeente en de uitvoering, dan kunt u met een woo-verzoek de gemeente vragen om deze informatie openbaar te maken. Eerst heette dit een Wob-verzoek.